お問い
合わせ

よくある
質問

函館富岡店 / 函館市富岡町3丁目23-17
  営業時間 10:00~19:00(土日祝/ 17:00まで)
  定休日  なし

TEL.0138-43-1809



WHAT'S NEWS 最新情報


2021年10月7日    【Windows11体験できます!】

ついにWindows11がリリースになりましたね!

PCaGOGOではWindows11をデモ中ですので、ぜひ一度体験に来ませんか?

お待ちしております!


2021年09月2日    【はこだてスマートムーブデーに参加します!】

毎月第一金曜日は”エコな移動”を実践する、『はこだてスマートムーブデー』なのをご存じでしたか?PCaGOGOの従業員一同は、はこだてスマートムーブデーに参加させていただくことにしました!

PCaGOGO広報担当の私は、車を利用する際にはゆっくり加速&ゆっくりブレーキのエコドライブを心がけようと思います。ガソリンの節約にもなるので、日頃からぜひ心がけたいです!

函館市では車移動する方が多いかと思いますが、毎月第一金曜日は、徒歩や自転車、電車やバスを利用してみるキッカケにするのも良いですね♪


2021年08月13日    【新型コロナウィルスにおける従業員在宅勤務について】

平素よりPCaGOGOのご利用ありがとうございます。

弊社では、新型コロナウィスルス・デルタ株の患者数が道内でも急増していることを受け、従業員の約半数を在宅勤務といたします。その為、お電話が繋がりにくくなる可能性がございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。


2021年08月5日    【モノクロレーザープリンター入荷しました!】

プリンターのインク代は比較的高く、プリンターをお使いの方の悩みのタネでもありますよね。しかしモノクロレーザープリンターなら、コスパ抜群!在宅ワークにもおすすめです。

「白黒のみで十分」そんな方はPCaGOGOまでお問い合わせ下さい。


2021年08月4日    【インターネット広告で拡販!弊社が全面バックアップします】

先が見えないコロナ禍で、今後のビジネス展開に不安を感じている事業者様も多いのではないでしょうか。

こんな時代だからこそ、インターネットを使った拡販に力を入れてみませんか?弊社では、インターネット広告の管理・運営を全面サポートし、インターネットを活用して新たな顧客獲得を応援します!

【主なサービス内容】

  • 広告ランディングページ制作・管理
  • リスティング広告運用・管理、Google各種サービスの運用・管理
  • 3か月に1度のWEBコンサルティング

まずはお試し期間として7か月間運用し、実際に効果を試してみてください。

詳しいお問い合わせは、株式会社リッツ・コンピュータ

上記までお気軽にご相談下さい。


2021年05月21日    ホームドクター会員様限定【コロナワクチン予約方法をサポートします】

コロナのワクチン接種予約が始まりましたが、「手順がわからない」、「操作方法がわからない」とお困りではありませんか?

弊社では、PCホームドクター会員様限定で、ワクチンの予約方法を遠隔サポートいたします。
ご希望のPCホームドクター会員様は、弊社(0138-43-1809)までご連絡下さい。

なお、ご連絡前には下記の条件・注意点をご確認いただきますようお願いいたします。

【コロナワクチン予約方法サポートの条件・注意点】
・弊社PCホームドクター会員様であること
・パソコンのみ対象(スマホ・タブレット対象外)
・作業時間は15分以内となります
・ワクチン予約を保証するものではございません

現在なかなか予約を取りにくい状況となっているようです。
弊社では、予約の手順を遠隔サポートいたしますが、予約の保証はできかねますのでご了承願います。


2021年05月10日    【注意】amazonを装った不審なメールは詐欺です

近頃Amazonユーザーへ向けて不審な「なりすましメール」が届く事例が多く、本物そっくりな見た目についつい騙されてしまう方も多いようです。パスワードやクレジットカード情報などを盗み取られてしまう可能性がありますので、「自分は大丈夫」と思わず注意しておきたいですね。

<メールの主な内容>

・未納料金の請求
・登録情報(お支払い情報など)の更新依頼
・リンクへの誘導
これらが記載されているメールは、まずは詐欺を疑いましょう。

アカウントのセキュリティ強化には、2段階認証を有効にすることがおすすめされています。Amazon公式サイトでは、なりすましメールやフィッシングの見分け方を公開していますので、Amazonユーザーはぜひチェックしておきましょう。


2021年04月28日    【函館市プレミアム付商品券】当店でご利用しませんか?

平素よりPCaGOGOのご利用ありがとうございます。

・函館市プレミアム商品券
・函館市子育てサポート商品券

PCaGOGOでは、パソコンや周辺機器のご購入、修理やサポートに利用いただけます。
この機会に、普段はなかなか購入できないパソコン機器を購入したり、パソコンのお悩みを解決してみませんか?

商品券の有効期限は2021年10月25日となっておりますので、ぜひお忘れなくご活用下さい。


2021年04月6日    【春の光回線新規申込キャンペーン】即日インターネット利用可能!

平素よりPCaGOGOのご利用ありがとうございます。

今年も桜の季節がやってきて、進学や就職などでお引越しをする方も多いのではないでしょうか。何かと慌ただしい引越しシーズンですが、インターネット回線のお引越しをお忘れではありませんか?

PCaGOGOで光回線をお申込みすると、光回線開通までの間モバイルルーターを無料でレンタルいたします。通常、光回線をお申込みすると約1か月程お時間がかかりますが、モバイルルーターがあれば即日インターネット回線を利用できますので、大変便利です。

「新居にまだインターネット回線をひいていない」、「インターネット回線の引っ越しを忘れていた」という方はぜひ当社までご相談下さい。


2021年01月20日    営業時間変更(短縮)のお知らせ

平素よりPCaGOGOのご利用ありがとうございます。
この度、土日及び祝日の営業時間を短縮致します。
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

変更後:10:00~19:00( 土日祝 / 17:00まで )

変更前:10:00~19:00( 日・祝 / 17:00まで )


2021年01月1日    【パソコン新春セールのお知らせ】

新年あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
より一層のご支援、お引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。

また、PCaGOGOではパソコン新春セールとして以下の特典を
1月4日(月)~6日(水)の3日間限定で実施致します!

【パソコン全品8000円引き】または【SSD(120GB)無料交換(購入パソコン限定)】の
どちらかをお選び頂けます

なお、新春セールはご来店のお客さま限定の特典となります
この機会にぜひ、ご来店くださいませ☆


2020年12月10日    【注意】アプリが突然使えなくなる現象について

セキュリティ対策ソフトウェアの強化により、一部のアプリ(DropboxやThunderbird等)に同期が出来なくなる等の現象が起こる事案が多発しております。

当店では、解決サポートを実施しておりますので、お気軽にお電話(0138-43-1809)またはお問合せフォームにてご相談下さい。

なお、当社下記サービス利用者様は無償対応を実施しております。

下記の当社会員様
対象となるサービス
・保守契約
・ITガードマン
・PCドクター(ビジネス版)
・PCホームドクター

 

 

 


2020年12月1日    年末年始の休業日のお知らせ

年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせ致します。

年末年始休業のお知らせ(12月30日~1月3日)

 


2020年11月26日    コロナ対策への取り組みご案内

当店のコロナ対策への取り組みについてご案内します。

① 換気・アルコール消毒の徹底
② 飛沫対策シートを各席に設置
③ 出張対応時のアルコール消毒
④ 従業員の体温・体調確認

といったことを行っていますので、安心してご利用ください。

また、在宅のまま、リモート診断ができるサービスも準備中です。
当店にて、修理・お預かりしたPCや販売するPCへの抗ウイルス剤の塗布を試験的に実施しています。ご希望の方には無償実施いたしますので、お申し付け下さい。

店舗内コロナ対策ご案内


2020年05月8日    ウェブカメラ入荷しました

ウェブカメラ入荷しています。

左:3,980円  右:4,280円


2020年05月8日    パソコンのレンタル実施中です!

在宅勤務などに使えるPC、モニター等をレンタルしています。


2020年04月28日    GW中の営業時間のお知らせ

ゴールデンウィーク中も休まず営業しております。
期間中の営業時間は、以下の通りとさせて頂きます。

 4月29日(水・祝) 10:00~17:00

 4月30日(木)~5月5日(火・祝) 10:00~19:00

 5月6日(水・祝)  10:00~17:00


2020年04月22日    飛沫予防シートを設置しました

店舗での故障診断を少しでもご安心して受けて頂けるように、
飛沫防止のシールドを各テーブルにご用意させて頂きました。

 

 

 

 

 

 

 


2020年04月19日    在宅ワーク支援 無料相談やってます!

詳細はお電話にてお問合せ下さい。TEL:0138-43-1809まで


2020年04月19日    新型コロナウイルスに対する当社の取り組み

新型コロナウイルスに対する当社の取り組み(PDF)


2020年04月12日    無償トラブル解決サポートサービス開始

2020年4月13日(月)より、遠隔による、PCにまつわるトラブル診断・修理サービスを始めます。

函館地域にて、ITサポート・販売等を提供させて頂いております。
パソコンショップPCaGOGO(2010年5月創業 運営:株式会社リッツ・コンピュータ)です。

当社では、緊急事態宣言の出された地域のお客様や、地元のお客様を対象に
PC等のトラブルへの対応を、1名様(又は1社様)1回限り、かつ15分以内限定で
無償対応を行う臨時サービスを提供致します。

5月7日までの臨時サービスとさせて頂きます

急な在宅勤務等で、お困りの方がいらっしゃいましたら、
お役に立てればと思い、サービスをご提供させて頂きます。

通常は、当社サポート会員様に提供させて頂いておりますサービスです。

サポートは、当社社員のみの対応となりますのでご安心下さい。

対応可能な人員には限りがありますので、つながりにくい場合もあるかもしれませんが、
どうぞご活用下さいませ。

■ サービスのご利用について
サービス利用手引き(PDF)

■ 当店のプライバシーポリシーについて
プライバシーポリシー(PDF)


2019年12月13日    年末年始の休業日のお知らせ

年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせ致します。
2019年12月30日(月)~2020年1月3日(金)

なお、新年は2020年1月4日(土)10時~営業致します。


2019年11月15日    【重要】当社会員の皆様へ

【重要】Windows10の大型アップデートに伴うお願い

当社会員ユーザー様

いつもパソコンショップPCaGOGOをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、マイクロソフト社から大型アップデート「Windows 10 November 2019 Update(19H2)」の配信が開始されました。

会員の皆様におかれましては、下記の内容をご一読いただき、①の確認、または②の作業をお願い致します。

これを実施しない場合、Windowsが起動しなくなる等の重大な影響が出る可能性がございますのでご注意下さい。

対象となるのは、パソコンで【ESET インターネット セキュリティ】をご利用中の会員様です。

①バージョンが「ESET Internet Security V12.2」であることをご確認ください。
上記のバージョンをご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。②のバージョンアップは必要ございません。

バージョンの確認方法↓
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15?site_domain=private

②「ESET Internet Security V12.2」以外の旧バージョンになっている場合は、バージョンアップ(無償)を行う必要があります。

バージョンアップの方法↓
http://ssml.canon-its.jp/c/af5qalataoyclgab

やり方がわからないなど、ご不明な点がありましたら、気軽に弊社までご相談ください。


2019年06月11日    店舗向けQR決済サービスの受付業務を開始しました。


当店では、QRコード決済サービスの受付業務を行っております。

QRコード決済はクレジットカードよりもセキュリティ面で安心です。
お客様にQRコード決済を積極的にご利用いただくことで、利用者が増えたり、
SNSでのつながりやネットショップへの誘導が出来たりなどの効果が期待できます。
将来のインフラ整備を見据えて、お店にQRコード決済を導入してみてはいかがでしょうか。

以下の資料をご覧になり、事前に申込書にご記入ください。

【au PAY】
加盟店規約
加盟店申込書(記入例)
加盟店申込書


2019年03月8日    Windows7→10へのアップグレードは当店で!

2020年1月14日に、Windows7の延長サポート期間が終了し、
セキュリティ更新プログラムや有償サポートを含むすべてのサポートが受けられなくなります。

Windows7をお使いの方、今すぐWindows10へアップグレードしましょう!

 

また、性能が足りずにアップグレードできない方へ、
パソコンを買い替えた際の初期設定を無料で実施させていただいております。


2019年02月20日    湯川店 閉店および富岡店セールのお知らせ


2018年12月28日    年末年始の営業時間について

年末年始の営業時間は以下となりますので、
来店の際にはご注意ください。

■函館富岡店
 営業終了日:2018年12月28日(金) 13時まで
 営業開始日:2019年01月04日(金) 10時~

■函館湯川店
 ※富岡店と同様の為、省略


2018年09月4日    震災の影響による修理対応の遅延について

いつも PCaGOGO をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、9月6日に発生致しました北海道胆振東部地震の影響により
多くの修理依頼をいただいており、対応に遅れが生じております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。

一刻も早くお客様のもとへお返し出来る様、順次対応を行っておりますので、
ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


2018年09月1日    「法人様」 障害対応 優先対応中! 「業務店様」 緊急対応中!

・停電回復後にインターネットに接続できなくなった
・複合機で印刷ができない、FAXが送信できない

などの障害対応を法人様優先対応中です。まずはお電話でお問い合わせください。
※個人のお客様も順次受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。


2018年08月1日    湯川店 営業時間変更のお知らせ

いつも PCaGOGO をご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、湯川店の営業時間を下記のとおり変更いたします。

変更前 10:30~18:00
変更後 10:00~15:30

引き続き、ご愛願賜りますようお願い申し上げます。